Em alusão ao Mês do Consumidor, a Diretoria de Ação de Proteção e Defesa do Consumidor E(Codecon) promoverá uma programação especial com atendimentos gratuitos e orientações voltadas à população de Salvador. As ações acontecerão em diferentes pontos da cidade: nesta terça-feira (17) e quarta (18), das 9h às 16h, no Shopping Piedade; na quinta (19) e sexta (20), novamente das 9h às 16h, na Estação da Lapa; e nos dias 23 e 24, das 9h às 22h, no Shopping da Bahia.
Entre os serviços disponibilizados estão atendimento jurídico ao consumidor e fornecedores, análise de possíveis juros abusivos em contratos bancários, como empréstimos, cartões de crédito e financiamento de veículos, além de orientações sobre revisão de planos de saúde. Também serão distribuídos exemplares do Código de Defesa do Consumidor e panfletos educativos com orientações sobre os principais direitos da população.
A programação contará ainda com a participação da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), que oferecerá consulta gratuita ao SPC e Serasa, ampliando os serviços disponíveis ao público durante o evento.
A iniciativa busca aproximar ainda mais o órgão da população, promovendo informação, orientação e garantindo que os consumidores tenham acesso aos mecanismos de defesa dos seus direitos.
Para o diretor da Codecon, Marcelo Carvalho, a ação reforça o compromisso do órgão com a proteção da população. “A Semana do Consumidor é um momento importante para reforçarmos a orientação e o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor. Nosso objetivo é aproximar a Codecon da sociedade, oferecendo atendimento, esclarecendo dúvidas e garantindo que consumidores e fornecedores conheçam seus direitos e deveres nas relações de consumo”, destacou.
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