Os clientes terão ofertas de negociação com isenção de juros e multas para atrasos de 60 a 120 dias. Para atrasos maiores que 120 dias, até 90% de desconto sobre o valor total da dívida.
“Esse ano de pandemia, além das graves questões de saúde, também gerou problemas financeiros para muita gente. Por esse motivo, o momento pede equilíbrio nas contas e nós queremos ajudar. Nossa previsão é de impactar 1 milhão de clientes em atraso com condições realmente especiais, de acordo com o perfil e capacidade de cada um. Para os interessados, estaremos atendendo no nosso portal de renegociação, central 0800, em todas as nossas lojas e até mesmo via whatsapp, de forma integrada”, afirma André Luiz Calabró, Diretor de Serviços Financeiros da Via Varejo.
Nas lojas, os clientes poderão consultar o time do balcão de atendimento do caixa / crediário que terá acesso ao Portal de Renegociação, para oferecer aos clientes todas as condições disponíveis para a negociação dos débitos, possibilitando que o cliente volte a ser elegível a análise de crédito nas Casas Bahia e Ponto Frio.
