As principais infrações encontradas foram: descumprimento de oferta; ausência de dados obrigatórios do fornecedor; e ausência de informações sobre parcelamento das compras. Segundo o diretor de Fiscalização do Procon-BA, Iratan Vilas Boas, os consumidores devem estar atentos para conseguir se prevenir na hora de realizar compras em sites.
“É importante identificar no site o CNPJ do fornecedor, endereço físico e telefones de contato, tirar print das negociações, guardar comprovantes de pagamento e consultar reputação do fornecedor nos sites consumidor.gov.br e Reclame Aqui”, pontuou.
