Em seu boletim sobre a programação do feriado de 15 de Novembro, a Astramab recomenda aos usuários que só adquiram passagens para o Morro de São Paulo nos guichês do Terminal Náutico ou nos sites das três operadoras autorizadas pelo Estado, através da Agerba, evitando possíveis transtornos. Várias denúncias da ação de transportadores clandestinos para a linha do Morro têm chegado à Astramab e todas são encaminhadas à agência de regulação, que é o órgão fiscalizador, e que tem poder de polícia para combater a ação irregular.
O presidente da Astramab, Jacinto Chagas, observa que as empresas que têm concessão do Estado, que são reguladas e fiscalizadas pela Agerba e que podem operar e comercializar passagens para o Morro de São Paulo, são Ilha Bela, Biotur e Farol do Morro, que dispõem de guichês no terminal e sites oficiais para a venda de bilhetes pela internet. O preço da passagem é R$ 75. Ele explicou que muitos usuários estão sendo enganados ao comprar passagens para o Morro em transporte clandestino, que não oferece segurança e que não é fiscalizado pelo poder concedente, a Agerba.
Em caso de dúvidas ou queixas contra a ação dos agentes irregulares, a Astramab pede ao passageiro para se dirigir à Agerba, órgão regulador e fiscalizador da travessia. A agência dispõe de um serviço de ouvidoria através do número 0800 071 0080, que atende diariamente das 7 às 19h. O usuário que se sentir lesado pode reclamar também junto à administração do Terminal Náutico da Bahia, no Comércio.
Salvador-Mar Grande – Os usuários da travessia Salvador-Mar Grande vão contar com 13 embarcações em funcionamento neste final de semana, prolongado com o feriado de 15 de Novembro, sexta-feira, Proclamação da República. Para atender à demanda de passageiros, o sistema tem capacidade para operar com horários de saída de 15 em em 15 minutos, aumentando o atendimento ao público e agilizando a operação de embarque. Também integram a operação especial do feriadão os catamarãs e as lanchas que fazem a linha Salvador-Morro de São Paulo e as escunas do tradicional “Passeio às Ilhas’’ da Baía de Todos os Santos.
Tour pela Ilhas – Com o feriadão, a procura por passagens para o “passeio às Ilhas” é grande. O serviço é operado pela LR Turismo e as escunas do passeio zarpam do Terminal Náutico, sempre às 9 horas da manhã, com muitos baianos e turistas. O tour pelas ilhas Baía de Todos os Santos tem paradas na Ilha dos Frades e Itaparica, e o retorno a Salvador acontece às 17h30m. A tarifa é R$ 40.
