Akemi Nitahara
Agência Brasil
Rio de Janeiro – O país não vai enfrentar problemas com os aeroportos das 12 cidades-sede durante a Copa do Mundo de 2014. A garantia é do ministro da Secretaria de Aviação Civil (SAC), Moreira Franco. Segundo ele, durante a Copa das Confederações e a Jornada Mundial da Juventude os aeroportos funcionaram normalmente. “Mais complicado foi o encontro do papa Francisco com os jovens aqui, no Rio de Janeiro, tanto o Galeão como o Santos Dumont bateram recorde de passageiros e não houve problemas”, destacou.
Para Moreira Franco, a maior dificuldade é no dia a dia e defende uma mudança de comportamento para que os passageiros passem a ser tratados como clientes. “É fazer com que haja o entendimento de que o aeroporto hoje é a estação de um transporte coletivo, não de um transporte de elite”, disse.
Ele exemplifica os terminais rodoviários, onde os passageiros se orientam pelas placas e pegam os ônibus sem a necessidade de tantos anúncios sonoros. “Nos aeroportos é uma poluição sonora enorme, você é obrigado a ouvir voo número tal, tal e tal, e mais do que isso, ainda pegam a lista de passageiros ausentes e ficam chamando pelo nome. Isso não existe em lugar nenhum do mundo. Quando você trabalha com o transporte coletivo, isso não tem cabimento”.
Como parte das mudanças implementadas, o ministro i
