O segmento de comunicação corporativa da Bahia ganhou um novo capítulo com a posse da consultora de comunicação, jornalista e empresária Cristina Barude na direção da Associação Brasileira das Agências de Comunicação (Abracom) – Regional Bahia. Realizado na Associação Bahiana de Imprensa (ABI), na última quinta-feira, em Salvador, o evento reuniu agências de comunicação, dirigentes de veículos de comunicação, profissionais do mercado, representantes de entidades de classe e autoridades do executivo estadual e municipal. Cristina Barude é sócia-diretora executiva da Lume Comunicação Integrada, que atua há mais de 40 anos no segmento.
O ponto alto da solenidade foi a palestra “Reputação em tempos de Inteligência Artificial”, ministrada pelo presidente da Abracom, Fábio Santos. Ao apresentar dados de um levantamento da Muck Rack, que analisou mais de 25 milhões de links citados por ferramentas de inteligência artificial, ele destacou que 84% deles têm origem em mídia conquistada, enquanto conteúdos pagos ou publieditoriais representam apenas 0,3%. O dado reforça a importância da presença espontânea e qualificada das organizações na imprensa, resultado de um trabalho consistente de relacionamento com os veículos e de construção de reputação.
Outro aspecto abordado por ele foi a transformação das próprias agências de comunicação. Para ele, a inteligência artificial tende a assumir atividades operacionais, como clipping, monitoramento, elaboração de primeiros rascunhos e análise de dados, mas caberá aos humanos ampliar o valor de competências como julgamento editorial e ético, relacionamento, leitura de cenários, estratégia e gestão de crises.
De acordo com ele, a tecnologia, portanto, não elimina a importância dos profissionais, mas exige novas habilidades e modelos de atuação. Fábio Santos deixou uma mensagem que sintetiza o desafio do setor: “A IA não criou uma nova lógica para a comunicação. Só tornou mais caro ignorar a lógica de sempre. Reputação não se otimiza: constrói-se.
Partindo de uma pergunta sobre quem já havia consultado uma ferramenta de IA para obter informações sobre uma empresa, produto ou pessoa, Fábio Santos demonstrou como essas tecnologias estão se tornando novas intermediárias na formação da opinião pública. Segundo o presidente da Abracom, as ferramentas de inteligência artificial não produzem conhecimento a partir de apuração própria: elas combinam informações previamente incorporadas aos seus modelos com os conteúdos disponíveis na internet, selecionando fontes e construindo respostas. Por isso, a reputação de uma organização passa a depender também da qualidade, da consistência e da credibilidade das informações que circulam sobre ela nos diferentes ambientes digitais.
O palestrante também chamou atenção para a importância do jornalismo profissional nesse cenário. A independência editorial, a apuração, a identificação das fontes, a responsabilidade sobre as informações e o histórico de credibilidade dos veículos são elementos que contribuem para que seus conteúdos sejam reconhecidos como referências confiáveis pelas ferramentas de IA.
Comunicação eficaz reflete no crescimento das organizações
A mensagem de Fábio Santos dialoga diretamente com os propósitos da nova gestão da Abracom Bahia, que pretende ampliar o reconhecimento da comunicação corporativa como instrumento estratégico para o desenvolvimento das organizações, estimular a união entre as agências e aproximar o setor dos diferentes segmentos da sociedade. “A expectativa é fortalecer a representatividade regional, criar oportunidades de colaboração e contribuir para um mercado mais integrado, ético e próspero”, afirmou Cristina Barude.
Em seu discurso de posse, a diretora da Lume Comunicação Integrada destacou que sua principal meta será contribuir para o crescimento do mercado de comunicação corporativa na Bahia, entendendo que o fortalecimento do setor também representa uma contribuição para o desenvolvimento econômico do estado. A nova dirigente ressaltou a necessidade de ampliar a compreensão de que a comunicação é um ativo estratégico para organizações públicas e privadas, independentemente de seu porte ou segmento de atuação.
“Quando uma organização se comunica com eficácia com seus públicos interno e externo, ela estará promovendo o seu próprio crescimento”, afirmou. Para ela, a construção de uma imagem positiva precisa estar fundamentada em ações concretas e coerentes com o discurso institucional. Nesse processo, a comunicação corporativa tem papel fundamental na conquista da confiança e na formação de defensores de marcas, empresas, produtos e serviços.
A nova diretora também chamou atenção para a realidade das agências baianas, em sua maioria empresas de pequeno porte que enfrentam há décadas os desafios econômicos do país. Ao lembrar os impactos da pandemia, a instabilidade dos contratos e as dificuldades financeiras enfrentadas pelo setor, destacou a capacidade de resistência e criatividade dos empresários, os quais chamou de guerreiros. Defendeu, ainda, uma atuação ainda mais integrada entre as agências, com colaboração, respeito às diferenças e a compreensão de que existe espaço para o crescimento de todos.
Durante a solenidade, Cristina Barude agradeceu a Monique Melo, que esteve à frente da regional durante quatro anos, pelo empenho e pela dedicação à Abracom Bahia e reafirmou o compromisso de dar continuidade ao trabalho desenvolvido. Também compartilhou sua própria trajetória como empresária da comunicação, iniciada em 1985, a convite de sua sócia e mentora, Nilza Barude. Quatro décadas depois, à frente da Lume Comunicação Integrada, agência que ajudou a consolidar como referência pioneira na comunicação corporativa na Bahia e no Nordeste, mantém como princípios fundamentais a ética, a transparência, a verdade e o respeito aos clientes, parceiros, colaboradores e à sociedade.
