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TIM inaugura lojas em Salvador
Quinta-feira, 22/09/2011 - 14:07

Seguindo uma das suas principais características, a inovação, a TIM trará para Salvador o que há de mais moderno em atendimento na abertura de suas novas lojas próprias, com o conceito TIM Store. Amanhã, dia 23, a loja própria da TIM no Shopping Iguatemi será reaberta em um novo espaço de 225m2, e a do Salvador Shopping será inaugurada ainda no próximo mês. O conceito TIM Store vem com uma nova proposta de abordagem aos clientes, focada na interatividade, inovação e qualidade, procurando levar novas experiências durante sua permanência na loja. Em breve, as unidades também contarão com mais uma novidade: o serviço de atendimento a pessoas jurídicas, que poderão ter suas demandas tratadas de forma mais flexível e dinâmica. O espaço também vai garantir maior aproximação com os clientes.

“No conceito TIM Store colocamos o atendimento ao cliente como estratégia prioritária. Estamos investindo para melhorar a dinâmica pré e pós venda”, afirma Eduardo Valdes, diretor de Vendas Consumer da TIM Nordeste. A TIM Store oferece mais conforto com totens de auto-atendimento e mesas de negociações que facilitam a solução de pendências. Sob um novo conceito visual e de atendimento, o cliente encontra mais interação também com os produtos.

Os aparelhos para experimentação ficam conectados via Wi-fi e, para ajudar na hora da compra de um novo modelo, profissionais qualificados explicam todas as funcionalidades de cada equipamento. Nas novas unidades os clientes também terão oportunidade de conhecer melhor os planos da TIM.

A empresa lançou recentemente a campanha 41 no fixo, com ofertas especiais em ligações de longa distância. Também foi lançada este ano a promoção Infinity Torpedo, através da qual os clientes do plano pré-pago podem enviar quantas mensagens de texto (SMS) quiserem para números de qualquer operadora por apenas R$ 0,50 por dia, pagando somente quando usarem o serviço. A TIM oferece ainda o plano Infinity, que tem custo de R$ 0,25 em ligações locais e de longa distância (com uso do código 41) de TIM para TIM, o plano pós-pago Liberty, que permite aos usuários da TIM falarem entre si sem nenhum custo, e a promoção Infinity Web, a internet ilimitada no celular pré-pago, com conexão diária sem limites e por apenas R$0,50 por dia.

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