Salvador - Um curso de capacitação para 100 vendedores que atuam no mercado informal no Pelourinho, Santo Antônio e Praça da Sé será realizado de 22 a 26 de setembro, no Auditório Conexão IPAC, na Praça das Artes.
O principal objetivo do curso é capacitar os ambulantes para que eles possam desenvolver suas atividades com ética e respeito aos freqüentadores, turistas e comerciantes locais. Durante o treinamento, os vendedores terão aulas de noções de expressão corporal e conscientização turística, higiene e cuidados na apresentação pessoal, educação patrimonial, oficina de voz, atendimento ao cliente, princípios éticos e morais e estratégias de criatividade para aumentar as vendas.
Ao final da capacitação, os ambulantes farão um tour pelas ruas do Centro Histórico, promovido pelo Sindicato do Guias de Turismo (Singtur), e ganharão um certificado de conclusão do curso. Além do certificado, eles receberão coletes para facilitar sua identificação pela população e pelos turistas. Os guias de turismo irão recomendar aos visitantes do Centro Histórico para que consumam produtos apenas dos vendedores devidamente cadastrados.
O presidente da Associação dos Vendedores Ambulantes do Pelourinho (Avape), Mariano Soares, está entusiasmado com o treinamento, já que a qualidade do atendimento implica diretamente no aumento das vendas. "Com a capacitação, vamos aprender a atender melhor ao turista e, com isso, aumentar a vendagem. Mas é importante que todos coloquem em prática o conteúdo do curso. O vendedor também faz parte do cartão postal de Salvador. Se recebermos bem o cliente, ele volta", afirma.
