A Lego Holding S/A, fabricante dos famosos brinquedos de montar, é a empresa com a melhor reputação do mundo, segundo ranking anual do Reputation Institute. Para listar as 50 melhores reputações do mundo, o Instituto consultou, via Internet, 60 mil pessoas em 29 países dos seis continentes.
Em pontuação de 0 a 100, a Lego alcançou 85,01 pontos. O modelo americano de pesquisa denominado RepTrak Pulse (Pulso da Reputação), mede o nível de boa percepção, sentimento, confiança, respeito e admiração que os consumidores têm em relação a uma companhia. Para o Reputation Institute, a reputação é construída com base em sete dimensões: produtos e serviços, governança corporativa, liderança, cidadania, ambiente de trabalho, inovação e performance (resultados financeiros).
O prestígio da dinamarquesa é refletido nos grandes mercados onde a empresa atua, como o brasileiro. No Brasil, a marca LEGO se mantém alinhada à filosofia e posicionamento da matriz na Dinamarca. "Verificamos que os Brasileiros também percebem a marca e a empresa de forma excelente. A reputação que conquistamos junto ao público consumidor é a melhor possível.
Este reconhecimento aumenta ainda mais a nossa responsabilidade pela qualidade dos produtos e serviços que distribuímos e, principalmente, nosso comprometimento em manter o respeito pelo consumidor final: a criança", afirma Robério Esteves, diretor de operações da M.Cassab, distribuidora exclusiva dos brinquedos Lego no Brasil.
Segundo o executivo-chefe do Reputation Institute, Charles Fombrun a Lego e a Ikea, segunda colocada, "são duas empresas que assumiram a responsabilidade pelo desenvolvimento de suas regiões e são vistas como ícones nacionais. Elas ganharam confiança, respeito e admiração por se portarem de modo relevante para seus colaboradores e é por isso que chegaram ao topo".
