A Idéia Digital Sistemas, Consultoria e Comércio promove, nos dias 24, 25 e 26 de julho, no Hotel Mercure, Rio Vermelho, o curso “Fundamentos ITIL”. O curso é dirigido a profissionais que desempenham funções de coordenação e gerência em TI, bem como aqueles que participam ativamente de projetos em suas organizações e estejam procurando se aperfeiçoar nas técnicas de gestão.
Inédito na Bahia, o treinamento oferece aos participantes uma introdução detalhada aos conceitos, termos, benefícios e relacionamentos dos principais processos e funções para o Gerenciamento de Serviços de TI.
Desenvolvido no Reino Unido, o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de melhores práticas para a gestão integrada de TI. O principal objetivo é fazer com que as áreas de tecnologia da informação das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o dia-a-dia da organização.
