Telemar prejudica empresa que deseja abrir filial na Bahia
Segunda-feira, 01/03/2004 - 20:22
Salvador - A zQuality Solutions, de São Paulo, empresa fornecedora de soluções para Tecnologia da Informação, dedicada à implantação de sistema para o CPM - Corporate Performance Management, está impossibilitada de inaugurar sua unidade de negócios no Nordeste, com sede em Salvador, porque a Telemar ainda não instalou a linha telefônica solicitada.
O pedido foi feito em 29 de janeiro, com prazo máximo de 14 dias para a instalação. A empresa já fez inúmeros novos contatos com a operadora para obter informações, sempre ouvindo que "o cadastro fora aprovado e que agora é só aguardar".
No último contato, no dia 18, a operadora informou que a linha já deveria ter sido instalada no dia 13 de fevereiro, mas até o momento nada. A operadora diz não entender o porquê do atraso e pediram para aguardar até o dia 25 de fevereiro.
A direção da zQuality já ameaçou entrar com processo por perda e danos, mas a iniciativa não surtiu efeito: "Parece até que já estão acostumados com a situação", comenta Edgard Rodrigues Bello, diretor executivo da zQuality.
A diretoria da zQuality não contava com este atraso porque a sua sede para Alphaville, em Barueri/SP, uma linha foi solicitada à Telefónica às 9h00 e às 16h30 ela já estava operante.
