CLÁUDIO HUMBERTO
O Ministério da Justiça (MJ) abriu um processo administrativo contra as empresas aéreas TAM e Gol. Elas são acusadas de irregularidades na venda de passagens.
Desta forma, o MJ vai verificar se as informações sobre o chamado seguro-viagem eram suficientes. Isso porque o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor apontou indícios de prática comercial abusiva no fornecimento dos serviços, o que fere os direitos do consumidor. A multa para as empresas pode chegar a R$ 6,2 milhões caso a irregularidades sejam constatadas.
Em nota, a Gol se defende dizendo que o seguro-viagem “é oferecido a todos os clientes” que optam pela compra do serviço, sendo “todas as informações legais” disponibilizadas no site da empresa. Já a TAM se limitou a dizer que prestará todas as informações pedidas pelo MJ. (Coluna de Cláudio Humberto)